各位绿城的小伙伴：为了加强百汰保洁设备报修监管力度，现对报修政策做以下说明
报修全国热线：400-775-9100
报修相应要求：2小时相应，浙江省内24小时内上门，浙江省外48小时内上门。如遇特殊情况，先电话沟通，如电话指导可解决，则无须上门处理，如果设备在10日内无法维修正常使用，需要提供备用机给我方使用。
投诉渠道：如供方未满足以上要求，可进行投诉反馈，绿诚购平台首页投诉建议渠道，绿诚购平台热线 95059777-525
C端比价:同一品类、功能的产品，能提供京东/天猫未税价格低于绿诚购的依据，可在京东/天猫购买，不计入年度绿诚购考核指标;
具体举措:正式发文、在绿诚购采购平台首页进行公告，要求知晓率100%。
2022年8月2日
